Guía de Cuidado de Productos

Última actualización: 22 de julio de 2026

En Xuwenjun, nos especializamos en flores frescas para toda ocasión, incluyendo Dalias, Claveles, Hortensias, Anémonas y Rosas. Para preservar la belleza y frescura de sus flores el mayor tiempo posible, siga atentamente estas instrucciones de cuidado.


1. Preparación inicial al recibir sus flores

  • Retirar el embalaje con cuidado: Al recibir su ramo, retire con cuidado los envoltorios y sistemas de hidratación. No tire de las flores bruscamente para evitar dañar los tallos y pétalos.

  • Cortar los tallos en diagonal: Con unas tijeras de podar limpias y afiladas, corte aproximadamente 2 cm de la base de cada tallo en un ángulo de 45 grados. Este corte diagonal aumenta la superficie de absorción de agua.

  • Eliminar hojas sumergidas: Retire todas las hojas que quedarían sumergidas en el agua del jarrón, ya que se pudren rápidamente y contaminan el agua, acortando la vida de las flores.

2. Normas generales de cuidado diario

  • Agua limpia y fresca: Llene el jarrón con agua tibia (no caliente) y cámbiela completamente cada 2 días. Asegúrese de que el nivel de agua cubra al menos un tercio de la altura de los tallos.

  • Alimentación floral: Utilice el sobre de conservante floral (alimento para flores) que incluimos con su pedido, siguiendo las instrucciones del fabricante. Si no dispone de él, puede añadir una cucharadita de azúcar y unas gotas de limón al agua.

  • Ubicación adecuada: Coloque su ramo en un lugar:

    • Fresco y alejado de la luz solar directa.

    • Lejos de corrientes de aire (ventanas abiertas, aire acondicionado, ventiladores).

    • Alejado de fuentes de calor (radiadores, electrodomésticos, chimeneas).

    • Lejos de frutas maduras (emiten etileno, que acelera el marchitamiento).

  • Vaporización: Pulverice ligeramente los pétalos con agua fresca usando un atomizador, especialmente en días calurosos o secos.

3. Cuidado específico por tipo de producto

🌸 Dalias

Las dalias son flores robustas pero sensibles al calor.

  • Corte los tallos en diagonal y sumérjalos en agua tibia inmediatamente.

  • Cambie el agua a diario, ya que las dalias consumen mucha agua.

  • Retire las flores marchitas para estimular la apertura de las demás.

  • Manténgalas en un lugar fresco, lejos de la luz solar directa.

🌺 Claveles

Los claveles son flores resistentes y de larga duración.

  • Retire todas las hojas que queden por debajo del nivel del agua.

  • Corte los tallos cada 2-3 días para mantener su frescura.

  • Son especialmente sensibles al etileno, manténgalos alejados de frutas maduras.

  • Con los cuidados adecuados, pueden durar hasta 10 días.

💐 Hortensias

Las hortensias son flores que requieren atención especial.

  • Corte los tallos en diagonal y realice un pequeño corte vertical en la base (unos 2 cm) para facilitar la absorción de agua.

  • Sumerja toda la cabeza de la flor en agua tibia durante 30 minutos si nota que se marchitan (hidratación intensiva).

  • Manténgalas en un lugar fresco, lejos de corrientes de aire.

  • Pulverice los pétalos con agua a diario.

🌼 Anémonas

Las anémonas son flores delicadas y elegantes.

  • Corte los tallos en diagonal y colóquelas en agua fresca inmediatamente.

  • Los tallos de las anémonas son huecos y tienden a doblarse; utilice un jarrón adecuado.

  • Cambie el agua cada 2 días y añada conservante floral.

  • Manténgalas en un lugar fresco, alejadas de fuentes de calor.

🌹 Rosas

Las rosas son flores clásicas que requieren cuidados específicos.

  • Corte los tallos en diagonal bajo agua corriente para evitar la entrada de aire en los vasos conductores.

  • Retire las espinas y las hojas inferiores que quedarían sumergidas.

  • Cambie el agua cada 2 días y mantenga el nivel de agua alto.

  • Colóquelas en un lugar fresco y ventilado.

4. Prohibiciones absolutas

 
 
❌ Prohibición Razón
❌ No colocar al sol directo Acelera el marchitamiento y decolora los pétalos
❌ No usar agua caliente o hirviendo Cocina los tallos y bloquea la absorción
❌ No colocar cerca de frutas maduras o verduras El etileno acorta su vida
❌ No cambiar el agua con poca frecuencia El agua sucia favorece bacterias
❌ No golpear ni agitar bruscamente Los pétalos son delicados y se caen fácilmente
❌ No rociar las flores con productos químicos Perfumes, desinfectantes, etc. dañan los pétalos
❌ No poner las flores en espacios con humo El tabaco y el humo acortan la vida de las flores

5. Consejos para prolongar la vida de sus flores

  • Re-corte los tallos cada 2 días al cambiar el agua (corte 1-2 cm en diagonal).

  • Lave el jarrón con agua y jabón suave antes de colocar flores nuevas para eliminar bacterias.

  • Retire las flores marchitas inmediatamente para evitar que el etileno que desprenden afecte al resto del ramo.

  • Para flores que empiezan a decaer, puede colocarlas en agua tibia (no caliente) durante 30 minutos para reavivar su hidratación.

  • Utilice siempre tijeras limpias y afiladas para cortar los tallos.

6. ¿Qué hago si las flores llegan en mal estado?

En Xuwenjun nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos. Si sus flores llegan dañadas o marchitas, por favor contáctenos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción con:

  • Número de pedido

  • Fotografías del producto (mostrando claramente el estado)

  • Descripción del problema

Evaluaremos su caso y le ofreceremos una solución (reemplazo o reembolso). Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones y Cambios.


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